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特定商取引法表示

販売主

株式会社リツナグ

所在地
東京都港区南青山二丁目2番15号ウィン青山942
電話番号
03-6869-0629
メールアドレス
support@tracanova.com
販売責任者
日吉
商品代金以外の必要料金
【送料】
「ゆうパケット」のみ3,000円以上は送料無料

<ゆうパケット>
　全国一律 250円

<ゆうパック>
　全国一律 500円
　（北海道・沖縄は追加 600円）

【消費税について】
※税金は販売価格に含まれています
当店の商品の表示金額は全て内税となっております。
商品代金の支払い時期
・ご注文を頂いた日を含め、4日間を入金期限とさせて頂いておりますので、5日目の午前10時までに入金確認が取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

・銀行振込でお支払いの場合、入金確認が取れた後の発送となります。

・銀行振込の場合、銀行の営業日のみ原則毎日入金の確認をしておりますが、土日祝日も入金期限に含まれておりますのでご注意ください。また、入金期限を過ぎた後のご入金となり、返金の必要が生じた場合には返金手数料はお客様の負担とさせて頂きます。万が一期日内でのご入金ができません場合、弊社問い合わせフォームまたはメールよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・合計100万円以上商品を購入されたお客様につきましては、商品購入後、営業日に関わらず翌日16時までに入金日のご連絡、もしくはご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルする可能性がございます。

※当店基準で悪質な利用であると判断した場合や、キャンセルが複数回に及んだ場合、今後の当店の利用をお断りする場合がございます。
注文方法
当店はショッピングカート方式です。各商品ページにてご希望の商品をカートにお入れいただき、最終的に注文を行う形式となっております。
※数量やお客様情報に間違いがないか必ずご確認ください。
商品引渡時期
ご入金の確認ができた日から原則3〜5日以内に発送いたします。土日祝日に銀行振込をされた際は銀行の非営業日の為、入金確認が行えません。銀行翌営業日の入金確認となります。
※ご注文が集中している場合や悪天候、災害等により、止むを得ず発送が遅延する場合がございます。予めご了承ください。
お支払い方法
銀行振込, クレジットカード, ネットバンク決済, コンビニ後払い
返品特約に関する重要事項
【返品・交換方法について】
お客様のご都合による返品や交換、ご注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
また、トレーディングカード業界における偽造品の混入や商品のすり替え防止等について公正な判断を行う為
商品開梱時の動画撮影を推奨しております。
商品の到着時点から梱包外装の開封、商品の状態確認までの連続した動画を、一切画角が見切れることなく撮影された中で
商品が偽造品や破損品、ご注文商品と異なる商品であると当店が確認できた場合は返品、返金のご対応をさせて頂きます。
返品方法については別途ご連絡いたしますので、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
配送方法にゆうパケットをご利用された場合、配送時に商品が紛失・破損されましても、返品、返金、交換はお受けできません。
「創業記念キャンペーン配送（無料）」を選択されて、ゆうパケットの配送となった場合でも同様となりますので、ご心配な方は配送方法で「創業記念キャンペーン配送（ゆうパック）」をご選択ください。

【購入商品についての注意事項】
新品と記載のない商品に関しましては、全て中古品の扱いとなりますので傷等がある場合がございます。
万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合、または明らかに商品が破損していることが、上記に記載しております動画の内容で確認可能な場合に限り
返品対応をさせていただきます。購入前に商品内容をよくご確認の上ご購入をお願い致します。

【返品不可に関して】
以下の場合は、商品の返品・返金、交換はお受けいたしかねますので了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様により、加工、損傷、汚損された商品
・お客様が一度でもご利用された商品
・返品・交換方法に記載された動画の撮影がされていない商品

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：support@tracanova.com
資格・免許
古物商 神奈川県公安委員会許可 第452530012637号